Política de Privacidade
A WaSena é uma extensão para organizar comunicações iniciadas pelo usuário no WhatsApp Web. Esta política explica quais dados a extensão acessa, onde eles ficam, para que são usados e com quais prestadores eles podem ser compartilhados.
1. Dados acessados pela extensão
- Dados de conta: e-mail, identificador da conta, status de assinatura, datas de trial/assinatura e identificadores técnicos de sessão/instalação.
- Dados do WhatsApp Web: contatos, nomes, números, etiquetas, grupos, participantes de grupos, conteúdo de mensagens escolhido pelo usuário, mídias adicionadas às respostas/campanhas e informações de entrega/resposta necessárias aos relatórios.
- Dados de uso local: campanhas, respostas rápidas, configurações, histórico de envios, relatórios e preferências.
2. Como os dados são usados
Os dados são usados somente para autenticar a conta, verificar o direito de acesso e executar as funcionalidades que o usuário solicita, como preparar campanhas, enviar respostas rápidas, extrair contatos, organizar etiquetas/grupos e apresentar relatórios. A WaSena não vende dados pessoais e não usa o conteúdo das conversas para publicidade.
3. Onde os dados ficam
Dados operacionais do WhatsApp, campanhas, respostas rápidas e relatórios são armazenados localmente no navegador por meio do armazenamento da extensão, salvo quando o próprio usuário exporta um arquivo. A WaSena não envia o conteúdo das conversas, listas de contatos ou arquivos de mídia para o backend da WaSena.
4. Prestadores e compartilhamento
- Supabase: autenticação, sessão, trial, status de acesso e assinatura.
- Resend: envio de e-mails transacionais de autenticação, quando aplicável.
- Kiwify: processamento da compra/assinatura. Eventos de pagamento podem informar ao backend dados como e-mail, identificador do pedido, produto e status da assinatura.
- WhatsApp/Meta: a extensão opera sobre o WhatsApp Web. Mensagens enviadas pelo usuário trafegam pelo serviço do WhatsApp conforme as regras e políticas desse serviço.
Esses prestadores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas. Não compartilhamos dados para publicidade comportamental.
5. Permissões do Chrome
A extensão solicita somente permissões necessárias para seu funcionamento: armazenamento local, agendamentos, notificações, manutenção temporária do dispositivo acordado durante campanhas e acesso específico ao WhatsApp Web e ao endpoint do Supabase.
6. Segurança
Dados transmitidos para serviços externos usam HTTPS. Segredos de servidor, como chaves privilegiadas e tokens de webhook, não são incluídos no pacote da extensão.
7. Retenção e exclusão
Os dados locais permanecem no navegador enquanto a extensão estiver instalada ou até que o usuário limpe/remova esses dados. Dados de conta e assinatura no backend são mantidos enquanto necessários para operar a conta, cumprir obrigações legais e prevenir fraude. Para solicitar exclusão da conta e dos dados do backend, entre em contato pelo suporte abaixo.
8. Uso responsável
A WaSena deve ser usada apenas para comunicações legítimas e autorizadas. O usuário deve revisar conteúdo e destinatários antes de uma campanha e não deve usar a extensão para spam, fraude, assédio ou mensagens não solicitadas.
9. Direitos e contato
Para dúvidas, solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para wasenaadm@gmail.com ou use a página de Suporte.
10. Independência de marcas
WaSena é um produto independente e não é afiliada, patrocinada nem endossada pela WhatsApp LLC ou pela Meta Platforms, Inc. WhatsApp e demais marcas pertencem aos seus respectivos titulares.